тайм консалтинг
Профессиональное выгорание.
Как с ним бороться?
Стрессы и высокий темп жизни сопровождают большинство из нас в течение всего года. Весной к этому нередко добавляется хроническая усталость, вызванная нехваткой солнечного света и витаминов. Всё это может повлечь за собой так называемый синдром профессионального выгорания. От потери интереса к профессии не застрахованы даже самые успешные специалисты.
По данным опроса около 70% работающих граждан страдают или страдали такой проблемой как «профессиональное выгорание».
Чтобы понять относитесь ли к этому списку вы, выделяют несколько индикаторов, которые помогут вам понять, требуется ли вам помощь:
Если вы обладаете всеми этими качествами, пора признаться себе, что вы «ГОРИТЕ»! Что же делать?
Работодателю стоит задуматься над решением этом проблемы, так как наличие у сотрудника «профессионального выгорания» влечет за собой целую вереницу проблем: от простой невнимательности до полного отсутствия заинтересованности в выполняемой работе и безответственности, которые могут стать причинами серьезных аварий/нарушений. По данным опроса около 70% предпринимателей России ничего не предпринимают для борьбы с этой болезнью. Да-да, это именно болезнь! И с ней надо работать, надо предпринимать превентивные меры.
Иногда сотрудники сами чувствуют, что что-то внутри них перегорело и с этим надо что-то делать, так как «тянуть лямку» на работе, которая стоит тебе комом в горле, мало кого привлекает. Поэтому методы сотрудников борьбы со своим состояние часто радикальные – смена места работы, уход в другую сферу деятельности, бросить все и уехать в путешествие, открыть свой бизнес или просто уволится в «никуда».
От этого теряет не только работник, но и работодатель, который вкладывает силы и средства для выращивания своих собственных специалистов.
По данным опроса около 70% работающих граждан страдают или страдали такой проблемой как «профессиональное выгорание».
Чтобы понять относитесь ли к этому списку вы, выделяют несколько индикаторов, которые помогут вам понять, требуется ли вам помощь:
- Вы чувствуете усталость, проработав только час
- любое дело требует от вас серьёзного напряжения
- вас раздражают ваши коллеги
- вы всё чаще посматриваете на часы в ожидании вечера
- вы возвращаетесь домой, но справиться с плохим настроением не удаётся даже в кругу семьи
- вы чувствуете безразличие, эмоциональное истощение, изнеможение
- вы чувствуете собственную некомпетентность, недостаток профессионального мастерства
- работа перестала приносить удовлетворение
Если вы обладаете всеми этими качествами, пора признаться себе, что вы «ГОРИТЕ»! Что же делать?
Работодателю стоит задуматься над решением этом проблемы, так как наличие у сотрудника «профессионального выгорания» влечет за собой целую вереницу проблем: от простой невнимательности до полного отсутствия заинтересованности в выполняемой работе и безответственности, которые могут стать причинами серьезных аварий/нарушений. По данным опроса около 70% предпринимателей России ничего не предпринимают для борьбы с этой болезнью. Да-да, это именно болезнь! И с ней надо работать, надо предпринимать превентивные меры.
Иногда сотрудники сами чувствуют, что что-то внутри них перегорело и с этим надо что-то делать, так как «тянуть лямку» на работе, которая стоит тебе комом в горле, мало кого привлекает. Поэтому методы сотрудников борьбы со своим состояние часто радикальные – смена места работы, уход в другую сферу деятельности, бросить все и уехать в путешествие, открыть свой бизнес или просто уволится в «никуда».
От этого теряет не только работник, но и работодатель, который вкладывает силы и средства для выращивания своих собственных специалистов.
Что делать?
Однозначного ответа вам никто не даст, каждая компания уникальна и имеет свои специфические черты, присущие только ей и их надо учитывать.
Рассмотрим наиболее распространенные инструменты борьбы с профессиональным выгоранием и ошибки, которые могут совершить работодатель при попытке помощи своим сотрудникам. Ведь помощь не должна «утопить» сотрудника, а помочь ему «выплыть».
Рассмотрим наиболее распространенные инструменты борьбы с профессиональным выгоранием и ошибки, которые могут совершить работодатель при попытке помощи своим сотрудникам. Ведь помощь не должна «утопить» сотрудника, а помочь ему «выплыть».
- Способы преодоления «профессионального выгорания»Слежение за графиком отпусков
- Значение способаСотрудник должен отдыхать не реже, чем 1 раз в полгода. Это способствует восстановлению сил и отдыха, которые способствуют нормализации психологических и физиологических процессов.
- Ошибки работодателяНекоторые работодатели вызывают сотрудника из отпуска, так как появляется срочная работа. Если вы прибегаете к этому, то нарушается «режим восстановления» сотрудника, а также это значит, что работа в компании не выстроена! Следует обратить внимание на функциональность бизнес-процессов и выявить проблемы/изменить их.
- Возможность открытого обсуждение проблем с руководителем
- Такой подход характерен для открытых компаний, в которых нет места авторитарному управлению. Обсуждение проблем способствует улавливанию «нестыковок» и грядущих опасностей на ранней стадии. А работодатель может задавит проблема на этапе «зародыша».
- Иногда такие «открытые разговоры» могут использоваться как рычаг давления на сотрудника, что в свою очередь вредит руководству в аспекте лояльности и доверии собственных сотрудников.
- Создание комфортных условий работы и отдыха в офисе
- Возможность чувствовать себя уютно и комфортно в офисе и рабочем месте влияют на работоспособность сотрудника.
Так же иногда стоит сменить обстановку на рабочем месте, позволить сотрудникам передвинуть столы/поменять интерьер, что благотворно повлияет на работу. - Если работодатель думает, что работнику не нужны условия, то следует обратить внимание на «текучку» компании, безусловно – это одна из причин.
- Организация обучений и тренингов
- Обучение - это из форм помочь сотрудник повысить свое мастерство/найти новое интересное направление для себя и компании, что безусловно, выгодно для обеих сторон.
- Не стоит заставлять сотрудников обучаться – это не дает плоды ни вам, ни сотруднику. Важно его замотивировать.
- Организация спортивного досуга (танцы, бассейн, йога и т.д.)
- Возможность посещать спортивные или досуговые занятия – важная составляющая корпоративной культуры, так как этим вы опосредованно вырабатываете в своих сотрудниках проактивность и инициативность. Не каждый сотрудник может и хочет ходить куда-либо в свои нерабочие часы, предпочитая занятия дивану.
- Следует учитывать мнение сотрудников при выборе занятий, а не обязывать всех делать что-то одно. Должно быть «меню» того, из чего они могут выбрать. Можно ограничиться 3-4 пунктами, что существенно увеличит потом желающих заниматься.
- Организация консультаций с психологом
- Если у вас в штате нет сотрудников, к которым ходят все и делятся своими проблемами – тогда вам необходим психолог, ведь выговориться и быть выслушанным без всякого осуждения очень важно для психологического здоворья сотрудников, тем более, если это сфера связана с работой с клиентами.
- -
- Установка «антистрессовых зон» (боксерские груши)
- Японский бизнес давно ввел в обиход такую форму разгрузки сотрудников, где ты в одиночестве можешь выплеснуть весь свой негатив на грушу и уже спокойный и «разгруженный» продолжать свою работу.
- Важно, чтобы такая комната была приватной, а груша не стояла на всеобщем обозрении, а коллеги бросали на других осуждающие взгляды. Никто не хочет выглядеть в глазах других неуравновешенным или эмоционально-нестабильным.
Надо отметить, что введение только 1 или 2х мер борьбы с «профессиональным выгоранием» проблеме не помогут. Помимо перечисленных мер необходимо развивать и остальные, так же следует уделять вниманию корпоративной культуре компании. Чем дружественнее и сплочённее коллектив, тем ниже вероятность «профессионального выгорания».
Ученые советую менять профессиональную направленность работы 1 раз в 5-7 лет, так как за это время сотрудник становится профессионалом своего дела и постепенно теряет интерес к своей работе. Поэтому работодателям необходимо отслеживать эти периоды и частично менять функционал сотрудника. Не стоит делать это в режиме: оставить прежний функционал и добавить новый. Это только «утопит сотрудника», ведь перегрузка работой и постоянный стресс от истекающих сроков не будут способствовать проблеме.
Стоит сделать переход постепенным, а лучше годичным, обучая и выводя сотрудника на самостоятельность в новом направлении. Это принес компании прибыль и лояльность со стороны сотрудника.
А сотрудники- это те кирпичики, которые надо ценить и беречь, ведь если они разрушатся – упадет вся стена.
Ученые советую менять профессиональную направленность работы 1 раз в 5-7 лет, так как за это время сотрудник становится профессионалом своего дела и постепенно теряет интерес к своей работе. Поэтому работодателям необходимо отслеживать эти периоды и частично менять функционал сотрудника. Не стоит делать это в режиме: оставить прежний функционал и добавить новый. Это только «утопит сотрудника», ведь перегрузка работой и постоянный стресс от истекающих сроков не будут способствовать проблеме.
Стоит сделать переход постепенным, а лучше годичным, обучая и выводя сотрудника на самостоятельность в новом направлении. Это принес компании прибыль и лояльность со стороны сотрудника.
А сотрудники- это те кирпичики, которые надо ценить и беречь, ведь если они разрушатся – упадет вся стена.